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滨州市民网上购物遭遇诈骗2939元 京东客服:确系诈骗 建议报警
发布时间:2019-08-13

  惠民崔先生没想到的是,他在京东商城上网购手机,遭遇诈骗,最终损失2939元。目前,崔先生已报警求助。

  7月30日,崔先生在闲鱼APP上,看中了一款手机,价格2939元。该商户客服“迷茫214”表示,付款就可发货。

  崔先生介绍,安全起见,他提出想通过淘宝或者京东进行付款,“迷茫214”提出在京东付款。随后,崔先生添加了一个微信名为“金健康~张健”的好友,随后,“金健康~张健”给崔先生发来了一个京东商城的小程序链接。

  “我在微信里打开这个链接,是京东商城一个商户的手机拍单界面,商品跟在闲鱼里商定的信息一样。”崔先生介绍,他在该京东商城买下了这部手机,用与微信关联的一张建设银行卡付款2939元。购买后,对方承诺7月31日发货,但意外的是,货没发,却把崔先生拉黑了。

  “没有发货时间,很明显是网络诈骗。为了及时获取证据,我再次点开京东商城的拍单界面,但已经打不开了。而我的京东商城账户里的订单信息一栏,也查不到该订单信息,2939元凭空消失了。”崔先生向记者说道。

  为了获取骗子的信息,崔先生的朋友在闲鱼APP上,以购买二手华为P30 Pro手机为由,与该骗子取得了联系,客服也是“迷茫214”,而且仍声称有货,只要付款就能发货。“担心骗子再去欺诈别人,我希望公安部门能及时将其绳之以法。此外,作为网购大品牌,京东商城也应加强对入驻商户的信息审查和管理,从交易平台这个层面对网络诈骗进行防控,建立信息追踪体系。”

  8月6日,崔先生在京东商城上的交易记录显示,消费金额为2939元,“京东-订单编号”为0,“支付方式”为建设银行,“当前状态”为支付成功。

  随后,摇钱树心水论坛。记者通过崔先生微信与“金健康~张健”发送微信信息,对方始终未回信。记者又尝试通过闲鱼APP与“迷茫214”联系,但信息被对方拒收。

  6日当天,记者电话联系京东商城客服,一名工作人员根据崔先生的京东订单编号进行了查询。经查,该订单确实存在,相关信息也一致。但该工作人员对收款商户的信息表示“查不到”。“经后台查询,该订单状态为暂停,崔先生拍下的商品并非华为手机,而是沃尔玛的购物卡和礼品卡,还有一个安全帽,总价值是2939元,但没有物流信息。”该客服人员确认,崔先生确实遭遇了网络诈骗,该款项已经到了骗子账户,建议崔先生及时报警,京东方面会配合警方。

  在京东商城上拍的单,有订单编号,那为何商户能单方面修改订单信息呢?而且还能把订单暂停呢?对此,该客服表示,这可能是商户利用黑客手段,修改了订单,实施诈骗。



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